ゲーム体験で口コミを自然に増やす｜Google口コミ自動収集システム

〜 良い口コミは広げ、悪い声は改善へ。集客につながる仕組みをまるごと提供します 〜

「口コミを増やしたいけど、何から始めればいいかわからない」「悪い口コミが怖くて、お客様に投稿をお願いできない」——そんなお悩みを抱えるオーナー様に向けて、QRコード一枚から始められるGoogle口コミ自動収集システムの提供を開始しました。お客様全員が参加できるゲーム体験を組み込むことで、口コミ投稿を自然な流れで促しながら、低評価リスクを内部で管理できる仕組みです。

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サービス概要

本システムは、QRコードの読み込みからアンケート回答・ルーレット体験・Google口コミ投稿までを一気通貫で自動化します。特別なアプリのインストールや複雑な操作は不要で、スマートフォン一台で完結します。

機能	概要
QRコード導線	お会計時やテーブルなど、自然なタイミングで設置。お客様がスマホで読み込むだけで開始できる
アンケート機能	30秒で完了するシンプルな満足度アンケート。操作のハードルを最小限に抑える
ルーレット抽選	全員参加のゲーム体験。高評価と低評価の当選確率をランダムに調整
クーポン自動発行	当選者へクーポンを自動発行。次回来店につながるリピート促進の仕掛けとして機能する
Google口コミ自動誘導	高評価のお客様をそのままGoogle口コミ投稿画面へ誘導。スムーズな導線で投稿率を高める
結果の自動記録	全回答をGoogleスプレッドシートへ自動保存。管理者はいつでも結果を確認・印刷できる

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サービスの詳細

項目	内容
対象業種	歯科・クリニック、整体・接骨院、高単価飲食店（その他、口コミが集客に直結する業種）
必要なもの	QRコード（印刷物への掲載）、Googleアカウント、インターネット環境
連携外部システム	Google口コミ・Googleマップ・Googleスプレッドシート
導入の流れ	ご相談 → システム設定 → QRコード設置 → 運用開始
料金	お問い合わせください

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活用シーン

シーン	実施内容	期待できる効果
① 歯科・クリニック	会計時にQRコードを案内。患者様がスマホで満足度を回答後、ルーレットに参加	放置されがちなGoogle口コミが継続的に蓄積。新患獲得の信頼指標として機能する
② 整体・接骨院	施術後の待ち時間や退店時にQRコードを提示。リピーター獲得を兼ねたクーポン発行も同時に実施	競合院との口コミ数差を縮められ、Googleマップでの露出向上につながる
③ 高単価飲食店	お会計票やメニューブックにQRコードを印刷。店の世界観を損なわない形で導線を設計	満足度の高いお客様の声がGoogle口コミに反映され、予約率・ブランド価値の向上に直結する

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導入で変わること

観点	導入前	導入後
口コミ数	スタッフが口頭でお願いするしかなく、投稿されないことがほとんど	ゲーム体験を通じて高評価のお客様が自然に投稿へ進む導線が整う
低評価リスク	不満を持つお客様がそのままGoogleに投稿するリスクをコントロールできない	低評価は内部のアンケートで把握し、改善対応へつなげることができる
顧客体験	お会計後に特別な接点がなく、印象が薄れやすい	ルーレットとクーポンで退店時の満足度が上がり、再来店動機にもなる
データ管理	お客様の満足度を把握する手段がなく、感覚で経営判断していた	全回答がスプレッドシートに蓄積され、数値で品質管理・改善できる

口コミは「お願いして増やすもの」から「仕組みで自然に増えるもの」へ変わります。手間をかけずに継続できる点が、このシステムの最大の強みです。Google口コミの数と質にお悩みのオーナー様は、まずお気軽にご相談ください。