岐阜市岩崎に２号店としてオープンされた「焼肉のかるび庵 岩崎店 」様に、空席情報をリアルタイムで把握し、お客様の最適な席を自動で割り当てる「順番待ち受付システム」を導入させていただきました。

１号店で稼働しているシステムに高評価をいただき、今回２号店にもご導入いただきました。

会計プレートの使用データから空席情報を取得して、システム側で自動的に席のマッチングを行う機能により、スタッフ様の案内業務の省力化を実現しています。

一方、お客様はご自身のスマートフォンから、いつでもどこでも順番待ちの受付が可能に。待ち時間を店先で過ごす必要はなくなり、お車の中や近くのお店で、自由な時間を過ごしていただけます。お席のご用意ができたら、ショートメールでお客様のスマホへ自動で通知します。順番を気にしたり、呼び出しを聞き逃したりする心配はありません。

これにより、行列を理由としたお客様の離脱（機会損失）を防ぎます。
「待ち時間を有効活用できる」という付加価値が、リピート率と顧客満足度を高め、着実な集客増加へと繋がっています。